Как выбрать корпоративное обучение персонала компании

Большинство предпринимателей задумываются на тему, как правильно обучить сотрудников компании, чтобы они грамотно работали с клиентами. Кандидаты приходят на должность зачастую без реальных навыков и знаний, поэтому им требуется обучение и адаптация. Как правильно обучать и развивать менеджеров поговорим в этой статье.

Выбор способов обучения менеджеров организации

Обязательная аттестация. Бывает плановой: после стажировки, во время карьерного продвижения или вследствие перевода в иной филиал. По окончанию аттестации специальная комиссия разрабатывает стратегию по развитию того или иного специалиста.

Обучать персонал можно как в рамках организации, так и с помощью посторонних компаний (аутсорсинг), поэтому его подразделяют:

Внутрифирменное корпоративное обучение. Организовывается отделом обучения внутри компании или опытными профессионалами, способными поделиться знаниями и передать свои умения. Данный подход позволяет обучать непосредственно в процессе производства и предполагает полную привязку к особенностям конкретной компании. Однако такое обучение лишено поступления новых свежих идей извне.

Внешнее бизнес обучение

Не каждая организация имеет необходимые кадровые ресурсы, которые смогут полноценно организовать процессы обучения и развития персонала. Поэтому сотрудники посещают специальные курсы или обучаются у стороннего бизнес тренера.Такой метод является финансово затратным для фирмы, нежели обучение внутри компании, а также предполагает общий подход без учета особенностей и характеристик.

Компания выбирает обучение внутри организации, обучение извне или же их синтез, основываясь на собственной концепции и выбранной стратегии.

К примеру, штату сотрудников необходимо улучшить знания английского языка, поскольку компания выходит на зарубежный рынок. По результатам аттестации стало известно, что часть сотрудников нуждается в расширении профессиональной лексики, кому-то предстоит овладеть английским с нуля, остальным – повысить уровень разговорного языка. Для первой части можно реализовать внутрифирменное обучение, для второй –внешнее, для третьей – комплексное обучение (внутреннее и внешнее).

Выбор той или иной методики повышения навыков основывается на подходах к обучению – внутри фирмы или внешний подход.

Смотрите видео: "Как правильно организовать и провести эффективное обучения персонала"

ВСТАВЬТЕ ВИДЕО ВМЕСТО НАДПИСИ

Как выбрать корпоративные тренинги и семинары

Если нет возможности своими силами провести обучения персонала, то обращаются к профессиональной тренинговой компании. Специалисты подбирают формат проведения тренинга и программу с наработкой практических навыков. Часто пользуются спросом следующие программы бизнес-тренингов:

тренинг по продажам
тренинг общения
тренинг переговоров
тренинг управления командой
тренинг уверенности и убеждения

Выбрать и провести корпоративный бизнес-тренинг вы можете в компании Московская Академия Продаж на сайте и получить гарантированные результаты.

Ротация. Перераспределение сотрудников между подразделениями организации с целью приобретения ними новых профессиональных навыков и практических умений. Например, работая в более успешном филиале, специалист сможет приобрести определенный опыт и реализовать его в своём филиале.

Работа с наставниками. Менее опытный работник выполняет работу под присмотром опытногобизнес коуча. Так, в Англии является распространенным так называемое buddying наставничество, которое предусматривает равноправное общение между наставником и его работником. Считается, что данная форма наставничества будет полезна двум сотрудникам, поскольку наставник, передавая собственный опыт, получает возможность карьерного продвижения.

Метод "Shadowing". Данная методика обучения характерна для компаний, взаимодействующих с университетами и другими учебными заведениями, которые знают, как обучать персонал правильно. Выпускники и студенты последних курсов получают возможность поработать в компании пару дней вместе с работающим сотрудником и перенять его навыки. Метод достаточно прост и эффективен, а самое главное, позволяет максимально приблизить студентов к реальным условиям их будущей работы.

Онлайн бизнес-курсы

Онлайн бизнес тренинги и курсы, повышающие квалификацию сегодня уже плотно вошли в нашу жизнь. Деловой мир активно развивается в интернете. Это так называемый метод пассивного обучения, который включает проведение лекций, семинаров и деловых игр для сотрудников компании онлайн. Онлайнт тренинг может проводиться дистанционно или модульно.

Самообучение. Хорошо, когда сотрудники самостоятельно самообучаются: читают литературу, посещают бизнес тренинги, профессиональные форумы и прочее. Но на самом деле далеко не каждый специалист проявляет столь большой интерес к собственному обучению.

Конференции. Такой метод предполагает обмен опытом между сотрудниками различных организаций, передачу знаний бизнес тренером для обучения персонала. Он позитивно влияет на репутацию как фирмы в целом, так и её отдельных специалистов.

Надеемся вам стало понятнее, какой формат обучения менеджеров лучше выбрать! Желаем успехов!

Поделиться:

Комментарии (0)

Добавить комментарий