Для оперативности получения плательщиками информации о применении норм действующего законодательства создан сервис «Вопрос-ответ» (https://nalog.gov.by/question-answer/). Сервис содержит часто задаваемые вопросы и ответы на них, в том числе о порядке работы с личным кабинетом плательщика.

Вопрос: Как зарегистрироваться (получить учетную запись и пароль) физическому лицу в личном кабинете плательщика?
Ответ: Получить учетную запись и пароль можно следующими способами:
1. Посредством межбанковской системы идентификации (МСИ), используемой для удаленной идентификации клиентов без их личного присутствия и предоставления им услуг с помощью цифровых каналов обслуживания (инструкция http://old.nalog.gov.by/docs/lk/msi_v1.pdf).
2. Через мобильного оператора (А1, МТС, Life:)) (инструкция http://old.nalog.gov.by/docs/lk/mobile_v4.pdf).
Обращаем внимание, что для осуществления процедуры регистрации необходимо наличие номера абонента А1, МТС либо Life:), зарегистрированного за плательщиком.
Пройти удаленную регистрацию в личном кабинете плательщика могут физические лица, не имеющие учетной записи в личном кабинете плательщика на портале Министерства по налогам и сборам и состоящие на учете в налоговых органах.
3. В соответствии с подпунктом 3.1 пункта 3 статьи 28 Налогового кодекса Республики Беларусь учетная запись и пароль могут быть получены при обращении физического лица в налоговый орган независимо от места жительства, постановки на учет или нахождения объекта налогообложения земельным налогом и (или) налогом на недвижимость.
Учетная запись и пароль вручаются физическому лицу либо его представителю под роспись при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а представителю физического лица - также документа, подтверждающего его полномочия.