Почти 93% респондентов, принявших участие в анкетировании белорусской таможни, удовлетворяет качество осуществления таможенниками своей деятельности.
Всего в исследовании приняли участие 1517 человек. Почти 76 % участников оценили работу таможенных органов положительно, еще 22% - стабильно, оставшиеся 2,3% - неудовлетворительно.
Низкие оценки отдельных респондентов основаны на длительном пребывании на границе в связи с образованием очередей.
У 87% опрошенных понимание и применение норм таможенного законодательства не вызывает трудностей. Такая цифра на порядок выше полученной по результатам прошлого анкетирования.
86% опрошенных считает качество информационных систем и технологий таможенных органов в целях быстрого совершения таможенных операций высоким.
Предложенная участникам анкета включала также вопросы открытого характера. Респонденты выступили с предложениями об увеличении пропускной способности пунктов пропуска, открытии недействующих в настоящее время, а также сокращении времени прохождения границы.
К сожалению, в одностороннем порядке белорусская таможня разрешить полностью данные вопросы не может, вместе с тем принимает все возможные меры по созданию комфортных условий ожидания выезда из Беларуси.
Все поступившие предложения будут проанализированы и в части возможного реализованы таможенными органами.
Источник: Таможенные органы Беларуси
