Министерство связи и информатизации приняло постановление, которое определяет отдельные требования к оказанию услуг на тарифах с безлимитным объемом интернет-трафика. Компания подготовила ответы на самые частые вопросы пользователей.
Главное
Сейчас все параметры тарифных планов МТС продолжают действовать без изменений. Новые правила заработают через месяц — с 23 февраля. В данный момент компания внимательно изучает детали принятого правового акта. Условия обслуживания на тарифных планах будут приведены в соответствие с решением регулятора в установленные сроки, о чем мы в обязательном порядке проинформируем всех абонентов.
Что изменится на безлимитных тарифах после приведения их в соответствие с новыми требованиями?
Если вы пользуетесь тарифом с безлимитным объемом интернет-трафика, он будет гарантировано включать 30 Гб в месяц на максимальной скорости.
После исчерпания этого объема скорость снизится до 1 Мбит/с, но безлимитный доступ к интернету сохранится.
При необходимости пользователи смогут подключить дополнительный трафик на более высокой скорости.
Мобильный интернет отключат?
Нет, интернет не отключится, а «безлимиты» не исчезнут. Если вы используете менее 30 Гб в месяц, то и вовсе ничего не заметите. Тем же, кто расходует больше, интернет останется доступным без каких-либо ограничений по объему трафика.
30 Гб в месяц – это много или мало?
В среднем пользователи мобильного интернета МТС используют около 20 Гб трафика в месяц. При этом потребление каждого конкретного абонента очень индивидуально и зависит от просмотра видеоконтента, активности в стриминговых сервисах, социальных сетях и других приложениях. Также влияют привычки: например, раздавать трафик или своевременно переключаться между мобильным интернетом и Wi-Fi.
1 Мбит/с – это много или мало?
Скорость 1 Мбит/с не позволит смотреть видео в высоком разрешении и играть в тяжелые игры. Однако ее достаточно, чтобы пользоваться сайтами, соцсетями, мессенджерами и всевозможными онлайн-сервисами: читать новости, общаться в чатах, слушать музыку.
Почему вводятся эти изменения?
Согласно позиции Министерства связи, данная мера направлена на упорядочивание использования услуг передачи данных абонентами в связи с тем, что в настоящее время фиксируется значительное потребление ресурсов сетей сотовой связи отдельными абонентами, что отрицательно сказывается на качестве услуг сотовой связи в целом для большинства обычных абонентов, отмечающих низкие скорости передачи данных в сетях сотовой связи. Закрепленное в постановлении регулирование позволит сбалансировать нагрузку на сети сотовой связи, что положительно отразится на качестве оказания услуг в целом, предоставит возможность большинству абонентов комфортно пользоваться услугой передачи данных на мобильных устройствах в условиях равного доступа к ресурсам сети.
На какие тарифы распространяется новое правило?
Сейчас мы анализируем правовой акт. Перечень тарифов, на которые распространяются изменения, будет опубликован дополнительно. Мы обязательно уведомим всех абонентов.
Как узнать, сколько из 30 Гб уже использовано?
После обновления тарифов абоненты МТС смогут отслеживать остаток трафика на максимальной скорости с помощью систем самообслуживания. Пользователи будут получать СМС-уведомления при достижении порога и при желании смогут подключить дополнительный трафик на более высокой скорости.
Будет ли снижена абонентская плата в связи с введением порога в 30 Гб?
Решение о возможном пересмотре ценовой политики на данный момент не рассматривается.
Когда изменения вступят в силу?
Согласно постановлению, новые правила начнут работать с 23 февраля.
