А дальше уже пусть сами разбираются с продавцом.
В Беларуси собираются ввести защиту прав покупателей в интернете на уровне не ниже, чем это реализовано в стационарной торговле. Об этом рассказала начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.
Среди возможных изменений — обязать интернет-площадки (именно так следует называть маркетплейсы, утверждает чиновник) возвращать деньги за некачественный товар, отмечает SmartPress.
— Планируем, что в законе о защите прав потребителя появятся нормы, которые будут говорить о том, что если товар некачественный, интернет-площадка должна его принять и передать продавцу. И обеспечить возврат продавцом денежных средств. Если не получается — интернет-площадка возвращает деньги, а дальше самостоятельно решает проблему возврата себе денег уже от продавца именно с этим продавцом, — отметила она.
Источник: Blizko.by
