Обращаясь за консультацией к психологу, необходимо знать, что она включает в себя несколько этапов. Первичный этап – это выяснение психологом, в чем заключается проблема клиента, так как от этого будет зависеть план построения дальнейшей психологической работы. Поэтому, скорее, этот этап можно назвать ознакомительным, где клиент получает информацию о спектре услуг специалиста.
Первичная бесплатная консультация психолога помогает клиенту выбрать тот вид психологической помощи, который ему действительно нужен. Это может быть консультация по профессиональной ориентации или психотерапевтическая помощь, как индивидуальная, так и семейная, а, возможно, потребуется какой-то иной вид психотерапии.
Следующий этап – это индивидуальная консультация психолога с постановкой психологического диагноза, где рекомендации по психологической работе даются конкретно для клиента или его окружения. После этого, опираясь на рекомендации специалиста, клиент может продолжать работать самостоятельно, либо продолжать работу с психологом.
И, наконец, последний этап – это непосредственная помощь психолога.
Клиент не только получает необходимую ему информацию в виде психологической помощи, но и уходит от специалиста с положительными эмоциями, улучшив свое психологическое состояние. Таким образом, консультация психолога не является непосредственной работой специалиста с клиентом , так как служит переходной формой между первичной консультацией и углубленным психоанализом. Профессиональную психотерапию психологическая консультация заменить не может.
К понятию «консультация психолога» относится так же «телефон доверия».
И хотя помощь психолога здесь так же оказывается, но это всего лишь телефонная беседа. Консультации в удаленном формате, таком как Skype , ICQ, электронная почта скорее являются суррогатом психологической помощи. Лишенная индивидуального подхода, консультация психолога онлайн относит случай клиента к той или иной группе риска, опираясь на статистику. Но скорее это психологическая отдушина, эмоциональная поддержка, да и только. Нужно помнить, что в службах «телефона доверия» зачастую работают непрофессиональные психологи, а обычные волонтеры, добровольцы, не имеющие специального психологического образования и опыта психологической помощи.
Поэтому, если вы хотите, чтобы результат от консультации психолога был эффективным, необходима непосредственная встреча клиента и специалиста.
