В одном из столичных интернет-магазинов житель Каменецкого района приобрел мобильный телефон «LG» стоимостью 1 100 рублей.
Однако спустя четыре дня пользования мужчина обнаружил на девайсе дефекты: на экране телефона появились две горизонтальные полосы, в левой его части – темное пятно. О неисправности мобильного телефона покупатель сообщил представителю магазина, который порекомендовал направить смартфон в их сервисный центр. Так владелец и поступил. Спустя несколько дней он получил ответ: неисправность телефона возникла вследствие неправильной эксплуатации. С таким результатом житель Каменецкого района был не согласен – за время пользования смартфон ни разу не подвергался механическому воздействию.
Для проведения независимой экспертизы мобильного телефона мужчина обратился в управление Государственного комитета судебных экспертиз по Брестской области. В ходе исследования специалист исключил факты термического и механического воздействия на дисплей, попадания влаги на внутренние поверхности телефона. Согласно заключению экспертизы обнаруженные неисправности дисплея телефона «LG» являются проявлением производственного брака, проявившегося через непродолжительное время.
В настоящее время, имея на руках результаты экспертизы, житель Каменецкого района намерен обратиться в интернет-магазин с требованием о возврате денежных средств за мобильный телефон и компенсации стоимости проведения экспертизы. В случае отказа мужчина будет отстаивать свои права в судебном порядке.
Татьяна Коток, официальный представитель управления Государственного комитета судебных экспертиз по Брестской области
Похожие статьи:
Брест и регион → Эпидситуация по ВИЧ-инфекции в городе Бресте на 1 ноября 2019 года
Брест и регион → Под Брестом из агроусадьбы эвакуировали 50 человек из-за забытого лазертаг-оборудования
Брест и регион → Брест. Круговорот воды или как поступает вода в наши дома
Брест и регион → Микрорайон Восток с высоты птичьего полёта
Брест и регион → Поздравление командования 3 зенитного ракетного дивизиона всех женщин с Днем матери
