В одном из столичных интернет-магазинов житель Каменецкого района приобрел мобильный телефон «LG» стоимостью 1 100 рублей.
Однако спустя четыре дня пользования мужчина обнаружил на девайсе дефекты: на экране телефона появились две горизонтальные полосы, в левой его части – темное пятно. О неисправности мобильного телефона покупатель сообщил представителю магазина, который порекомендовал направить смартфон в их сервисный центр. Так владелец и поступил. Спустя несколько дней он получил ответ: неисправность телефона возникла вследствие неправильной эксплуатации. С таким результатом житель Каменецкого района был не согласен – за время пользования смартфон ни разу не подвергался механическому воздействию.
Для проведения независимой экспертизы мобильного телефона мужчина обратился в управление Государственного комитета судебных экспертиз по Брестской области. В ходе исследования специалист исключил факты термического и механического воздействия на дисплей, попадания влаги на внутренние поверхности телефона. Согласно заключению экспертизы обнаруженные неисправности дисплея телефона «LG» являются проявлением производственного брака, проявившегося через непродолжительное время.
В настоящее время, имея на руках результаты экспертизы, житель Каменецкого района намерен обратиться в интернет-магазин с требованием о возврате денежных средств за мобильный телефон и компенсации стоимости проведения экспертизы. В случае отказа мужчина будет отстаивать свои права в судебном порядке.
Татьяна Коток, официальный представитель управления Государственного комитета судебных экспертиз по Брестской области
Похожие статьи:
Брест и регион → За 20 минут сыщиками раскрыто преступление
Брест и регион → «Человек года Брестчины» Ольга Ясенович: «Плавание — это командный вид спорта»
Брест и регион → Студенты ПолесГУ пройдут стажировки в университетах-партнерах по программе Erasmus+
Дороги и чудаки → ГАИ Бреста предупреждает: Наступила пора туманов!
Брест и регион → Новогодние утренники-шоу в кафе для детей и подростков! Новые увлекательные шоу-программы!
